자주하시는 질문
자주하시는 질문에 대한 답변을 모았습니다.
누수탐지 비용은 얼마인가요?
누수탐지 비용은 없습니다.
누수탐지와 누수공사는 하나의 작업 과정으로 이루 집니다.
누수공사 비용은 얼마 인가요?
누수가 발생한 주소지에 방문을 한 다음 누수가 발생하는 과정 등을 보고 난 다음 누수를 잡아주는 조건으로 누수공사 비용을 말씀드리고 그 비용에 누수탐지에서부터 누수공사까지 관련 공사를 진행합니다.
만약 고객님께서 누수공사를 진행하지 않을 시에는 출장비 없이 뒤돌아 나옵니다.
누수공사 후 A/S는 어떻게 되나요?
누수공사 후 A/S는 1년간입니다.
만약 누수공사를 진행하고 누수가 멈 추지 아니하고 A/S을 했는데도 누수를 잡지 못하고 누수공사 업체가 누수공사를 포기할 시에는 누수공사 대금을 환불해 드리는 조건입니다.
(단 외벽 등 외부 작업 시에는 장비 대금은 환불 조건에서 제외됨을 알려 드립니다.)
누수공사 업체가 누수가 발생한 주소지에 누수공사를 한 후에 다른 곳 또는 다른 배관 또는 다른 누수가 발생한 경우에는 누수 위치는 같은 곳이라도 비용이 발생됩니다.
누수공사 신청(접수)는 어떻게 하나요?
누수공사 업체에 연락을 취하고 누수가 발생한 주소지의 주소, 시간, 날짜 등을 문자로 신정 접수하시면 됩니다.
누수공사를 의뢰할 때에는 가해자(윗집)에서 접수해야 합니다.
아랫집은 피해자이고 작업은 윗집 가해자 집에서 누수공사를 진행해야 합니다.
누수공사 후 보험 서류는 어떻게 되나요?
일상생활배상책임보험에 가입되어 있다면 누수공사 사진, 누수공사 소견서, 입금한 영수증을 보내 드립니다.
일상생활배상책임보험은 화재보험, 실손보험, 운전자 보험 등에서 특약으로 가입할 수 있습니다.
이런 보험에 가입되어 있다면 특약에 가입되어 있는지 확인하면 됩니다.
만일 가입되어 있지 않다면 특약으로 가입하면 됩니다.(단, 보험사고 발생전에 보험에 가입되어 있어야 보험 혜택을 받을 수 있습니다.)
누수공사의 보험 적용은 어떻게 되나요?
누수를 발생시킨 가해자는 손해 방지 비용으로 누수공사 비용을 보험의 보상한도 내에서 청구할 수 있고, 인테리어 비용은 적용받지 못합니다.
누수로 인해 피해를 본 피해자는 가해자의 일상생활배상책임보험에서 피해가 된 곳을 가입 보험의 보상한도 내에서 보상받을 수 있습니다.
